Impossible d'activer l'offre d'un mois d'accès illimité offert pour l'achat de l'ouvrage "La grammaire au jour le jour" (Textes et exercices inédits)
Publié le Samedi 09 Septembre 2017 - Par Jsoso
Bonjour,
Tout est dans le titre.
J'ai acheté l'ouvrage "Grammaire au jour le jour" de Françoise Picot, mais il m'est impossible de bénéficier de l'accès gratuit aux documents word présents sur votre site. Je ne comprends pas pourquoi.
Je précise que je suis PES en classe de CM1 et que j'aurais voulu mettre en oeuvre cette méthode dès cette semaine.
Voilà le message d'erreur qui s'affiche : "Le profil de ce compte ne vous permet pas de bénéficier de l'offre. Veuillez vous reporter aux conditions d'utilisation.".
J'ai envoyé un mail au service clients à ce sujet, ce jour, via l'interface de contact, mais je ne sais pas si j'aurais une réponse avant lundi.
Je vous remercie de votre attention.
Cordialement.
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